Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Zeina Rassoul, [À COMPLÉTER : adresse postale] — contact@zeinarassoul.com.

Données collectées

Lors d’un achat par carte, nous recevons de Stripe :

• votre nom et votre adresse e-mail ;
• le pays et, le cas échéant, l’adresse de facturation ;
• le montant, la date et la référence de la commande.

Vos numéros de carte sont saisis directement chez Stripe : nous n’y avons jamais accès. Pour un paiement Wave ou Orange Money, les données sont collectées par Chariow selon sa propre politique.

Pourquoi nous les utilisons

• vous envoyer l’e-book et répondre à vos demandes (exécution du contrat) ;
• tenir notre comptabilité (obligation légale).

Nous ne vendons pas vos données et ne vous envoyons pas de publicité sans votre accord.

Prestataires

• Stripe — paiement par carte ;
• Chariow — paiement Wave et Orange Money ;
• Resend — envoi de l’e-mail de livraison ;
• Netlify — hébergement du site ;
• Cloudflare — nom de domaine, transfert des messages envoyés à l’adresse de contact et stockage sécurisé des fichiers vendus.

Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans, durée imposée pour les pièces comptables. Les échanges de support sont supprimés 3 ans après le dernier contact.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience. La page de paiement Stripe utilise des cookies strictement nécessaires à la sécurité du paiement.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter l’usage, vous y opposer ou en demander la portabilité en écrivant à contact@zeinarassoul.com. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).